售後服務/Service

售後服務

一、壁挂爐兩年内免費保修(按照國家新三包法和廠家保修、保養條款執行)。

二、地下系統主管路、地暖盤管、暖氣片支管免費五十年保修。

三、散熱器五年包換。

四、溫控系統、閥門及配件保修一年 。


服務熱線

4008-288-988(全國直撥)   



客戶關懷中心(CCC)是誰

   

CCC代表 Customer Care Center。

A.O.史密斯的客戶關懷中心(CCC),是通過24小時服務熱線-4008288988-來連接您與A.O.史密斯的服務平台。她的優良血統,源于自1874年A.O.史密斯成立以來一直奉行的價值觀。她秉承A.O.史密斯“追求卓越服務”的文化,為您提供專業的全方位美式貼心關懷!


客戶關懷中心(CCC)可以為您做什麼

 

若您想提升您的水生活品質,想了解熱水器、采暖/熱水燃氣壁挂兩用爐、軟水機等産品,請聯系客戶關懷中心(CCC),她可以為您提供專業的 産品咨詢和産品選型等服務。

若您需要上門設計和安裝,請聯系客戶關懷中心(CCC),她會幫您預約A.O.史密斯專業的服務人員。

若您對産品使用有疑問或對産品保養有需求,請聯系客戶關懷中心(CCC),她會一一解答您的疑惑,也會迅速為您特别安排服務人員,為您的熱水器進行全面安檢與養護。 客戶關懷中心(CCC)擁有功能卓越的用戶信息中心,從您購買了A.O.史密斯産品的那一刻起,對您持續不斷與細緻入微的關注就已開始。



服務承諾

 

提供在線的咨詢、選型、設計服務

提供專業的安裝服務,免安裝人工費,安裝材料另行收費

提供中央熱水及采暖系統免費上門設計服務

本公司産品由天安保險股份有限公司承保


更多優享服務歡迎咨詢:028-87771768